«Управление рестораном, который любит гостей», Виолетта Гвоздовская oxşar kitablar

Управление рестораном, который любит прибыль

Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1

Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2

Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Я управляю рестораном

Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата

Ресторан: работа над ошибками

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим

Офигенно!

Битва за гостя. Стратегия и тактика ресторанного маркетинга. 4-е переиздание

Нанимай быстро, увольняй редко. Как собрать правильную команду

Любите ли Вы ресторан, или Справочник официанта

Тайны лучших секретарей-референтов: мини-курс по идеальной работе с документами

Учебник ресторатора

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Рестораторы России. Опыт лидеров

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

HR-брендинг: лучшие практики десятилетия

HR #digital #бренд #аналитика #маркетинг

Построение отдела продаж. WORLDWIDE

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Добро пожаловать в гостеприимство